一、 前 言 

1. 我中心保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性,、準(zhǔn)確性和完整性承擔(dān)個別及連帶責(zé)任,。

2. 本報告為國家筆記本電腦質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（重慶）2016年度社會責(zé)任報告,， 報告時間范圍為 2016 年 1 月 1 日至 2016年 12 月 31 日,。
3. 本報告編制依據(jù)為：國家認監(jiān)委 《國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心社會責(zé)任報告制度實施指導(dǎo)意見》中國社科院《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南（CASS-CSR2.0） 》

二,、 中心概況

1.中心描述

國家筆記本電腦質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（重慶）始建于2013年,，依托重慶市計量質(zhì)量檢測研究院建立,，并于2015年11月完成驗收，是國家質(zhì)檢總局授權(quán)的,、具有第三方公正地位的筆記本電腦及相關(guān)電子信息產(chǎn)品的國家級專業(yè)檢測實驗室,。中心從創(chuàng)建以來緊密圍繞以服務(wù)“筆記本電腦”為核心的電子信息產(chǎn)業(yè)構(gòu)建檢測實驗室、技術(shù)能力及專業(yè)團隊,，中心總投資9100余萬元,，實驗室面積達5000平方米,，購置國際先進國內(nèi)領(lǐng)先水平的檢測設(shè)備，傾力打造基礎(chǔ)牢固,、優(yōu)勢明顯,、功能完備的社會公用檢測平臺，先后獲得信息技術(shù)設(shè)備,、音視頻設(shè)備及配套電線電纜組件的3C強制性認證檢驗,、節(jié)能認證檢驗及能效標(biāo)識備案檢測資質(zhì)。目前已得到授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)共156個（包括國際標(biāo)準(zhǔn),、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）,，覆蓋的檢測項目主要有：電磁兼容（EMC）、環(huán)境可靠性,、安全性,、電氣特性、功能,、性能及能效等項目,，產(chǎn)品覆蓋30余類,，可開展國家3C強制性產(chǎn)品認證檢驗,、工廠現(xiàn)場審查、節(jié)能產(chǎn)品認證檢驗,、國家和地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,、產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢驗、司法鑒定檢驗,、定型試驗以及委托測試等,，中心綜合能力達到國際先進國內(nèi)領(lǐng)先水平。

2.中心業(yè)務(wù)范圍及檢測能力如下： 

中心主要承擔(dān)國家質(zhì)檢總局,、中國質(zhì)量認證中心,、重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等部門下達的筆記本電腦、液晶顯示器,、數(shù)字機頂盒,、LED顯示屏、自助終端查詢機等IT,、AV類3C強制性認證檢驗,、節(jié)能認證檢驗，便攜式計算機,、平板電腦產(chǎn)品節(jié)能認證工廠監(jiān)督抽查檢驗,，國家及省級電子信息類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險監(jiān)測評估等任務(wù),。為重慶市,、周邊地區(qū)乃至全國范圍內(nèi)行政機構(gòu)、社會單位、企業(yè),、客戶提供微型計算機,、便攜式計算機（筆記本電腦）、平板電腦,、服務(wù)器,、電源適配器、液晶顯示器,、打印機,、數(shù)字移動電話機、電信數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品,、硬盤錄像機,、數(shù)碼鋼琴、有線數(shù)字機頂盒,、網(wǎng)絡(luò)機頂盒,、無線路由器、行車記錄儀,、車載導(dǎo)航,、學(xué)習(xí)機、UPS電源等電子信息產(chǎn)品能效標(biāo)識備案檢測,、第三方檢測,、委托測試、質(zhì)量鑒定,、型式試驗,、司法鑒定、標(biāo)準(zhǔn)制修訂,、人員培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù),。

 

三、 社會責(zé)任戰(zhàn)略及體系建立情況
1. 社會責(zé)任戰(zhàn)略及價值理念

我中心作為行業(yè)權(quán)威檢測機構(gòu),，始終堅持以“客戶為中心”的服務(wù)宗旨,，準(zhǔn)確、及時,、客觀地為客戶提供檢驗,、檢測優(yōu)質(zhì)服務(wù)。始終貫徹“科學(xué)公正,、準(zhǔn)確高效,、誠信檢測、客戶滿意”的質(zhì)量方針,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學(xué)的方法開展檢驗,、檢測工作，保證出具的證書∕報告客觀,、公正,。中心立足于筆記本電腦及相關(guān)產(chǎn)品檢測，拓展業(yè)務(wù)范圍,，為國家質(zhì)量事業(yè)貢獻力量,。中心將社會責(zé)任戰(zhàn)略納入中長期發(fā)展戰(zhàn)略，積極關(guān)注政府,、社會,、員工、客戶,、合作伙伴,、相關(guān)團體、環(huán)境等利益相關(guān)方訴求,，努力做到經(jīng)濟效益與社會責(zé)任和諧統(tǒng)一,。

2. 社會責(zé)任管理體系

中心嚴格遵守國家法律、法規(guī),，依法開展檢驗,、檢測工作，客觀,、公正,、準(zhǔn)確、及時地為客戶提供服務(wù),。保證按照CNAS-CL01：2006《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》、《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》,、GB/T 27025-2008《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》建立管理體系,，確保管理體系文件現(xiàn)行有效，并遵照執(zhí)行,。實驗室及其人員不得與其從事的檢測和/或校準(zhǔn)活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系,；不得參與任何有損于檢測和/或校準(zhǔn)判斷的獨立性和誠信度的活動；不得參與和檢測和/或校準(zhǔn)項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計,、研制,、生產(chǎn)、供應(yīng),、安裝,、使用或者維護活動。保證檢驗,、檢測工作不受上級行政管理部門的干擾,，不受來自商業(yè),、財經(jīng)或其他方面不正當(dāng)?shù)膲毫τ绊憽＞S護檢驗,、檢測工作的公正性,、獨立性和誠實性。所有工作人員嚴格遵守職業(yè)道德,，遵守工作程序,，嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的客觀真實性,、準(zhǔn)確可靠,。對委托人的產(chǎn)品、技術(shù),、資料,、數(shù)據(jù)等相關(guān)信息嚴格保密，保證客戶的所有權(quán),。

3. 利益相關(guān)方的識別與參與

作為第三方檢測機構(gòu),，我們積極識別利益相關(guān)方對我中心影響，建立溝通機制,，保證各利益相關(guān)方與中心共同合理有效發(fā)展,。

國家認監(jiān)委：遵守認監(jiān)委對質(zhì)檢機構(gòu)的各項要求，遵守社會公德,、商業(yè)道德和行業(yè)自律要求,，加強信用體系建設(shè)，不斷提高信用等級,。

政府機構(gòu)：積極完成各級政府及行政部門指令性任務(wù),，為政府及各行政部門購買服務(wù)提供服務(wù)。保持第三方公正性,，保證檢測工作不受政府機構(gòu)干擾,。

客戶：為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大程度滿足客戶要求,，收集整理客戶反饋信息,，開展客戶滿意度調(diào)查。