《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》于2013年1月1日施行，旨在明確汽車生產(chǎn)者對(duì)缺陷汽車的召回責(zé)任,，保障消費(fèi)者的人身健康和財(cái)產(chǎn)安全,。
一,、汽車缺陷的定義
汽車缺陷是指由于設(shè)計(jì),、制造,、標(biāo)識(shí)等原因?qū)е碌脑谕慌�,、型�?hào)或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情形或者其他危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),。
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二,、汽車召回的目的
汽車召回是指汽車生產(chǎn)者對(duì)其已售出的汽車產(chǎn)品采取措施消除缺陷的活動(dòng)。
三,、汽車召回實(shí)施主體和措施
汽車召回實(shí)施的主體是汽車生產(chǎn)者,，《條例》中規(guī)定中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的生產(chǎn)汽車產(chǎn)品并以其名義頒發(fā)產(chǎn)品合格證的企業(yè)，以及從中國(guó)境外進(jìn)口汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè),，視為生產(chǎn)者,。
對(duì)實(shí)施召回的缺陷汽車產(chǎn)品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取修正或者補(bǔ)充標(biāo)識(shí),、修理,、更換、退貨等措施消除缺陷,。生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費(fèi)用和必要的運(yùn)送缺陷汽車產(chǎn)品的費(fèi)用,。
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四、汽車召回的監(jiān)督管理
國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)全國(guó)缺陷汽車產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理工作,。
國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門根據(jù)工作需要,，可以委托省、自治區(qū),、直轄市人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)缺陷汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理的部分工作,。
五、生產(chǎn)者的召回義務(wù)
1.生產(chǎn)者獲知汽車產(chǎn)品可能存在缺陷的,，應(yīng)當(dāng)立即組織調(diào)查,，若確認(rèn)存在缺陷的，應(yīng)立即停至生產(chǎn),、銷售，并實(shí)施召回,。
2.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)將生產(chǎn)者基本信息,、汽車產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和汽車產(chǎn)品初次銷售的車主信息、因存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的故障而發(fā)生更換維修的信息,、境外召回的信息等重要信息報(bào)國(guó)務(wù)院質(zhì)量監(jiān)督部門備案,。
3.生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查缺陷，提供調(diào)查所需資料,、產(chǎn)品和專用設(shè)備,，經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查。
4.生產(chǎn)者實(shí)施召回,，應(yīng)當(dāng)以便于公眾知曉的方式發(fā)布信息,，告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷,、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng)。
六,、消費(fèi)者如何參與到汽車召回活動(dòng)中
1.任何單位和個(gè)人有權(quán)向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門投訴汽車產(chǎn)品可能存在的缺陷,。
2.消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)配合汽車生產(chǎn)者實(shí)施召回。
3.關(guān)注市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)布的召回信息,、消費(fèi)警示,，提高消費(fèi)認(rèn)知能力，維護(hù)自身合法權(quán)益,，遠(yuǎn)離缺陷傷害,。
4.消費(fèi)者可向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站https://www.dpac.org.cn和微信公眾號(hào)（缺陷產(chǎn)品管理中心）報(bào)告汽車產(chǎn)品相關(guān)缺陷線索。
（院缺陷產(chǎn)品中心供稿,、科技與信息部監(jiān)制）
